CONDIZIONI DI TRASPORTO

Le presenti condizioni di trasporto disciplinano il servizio di trasporto passeggeri su gomma del servizio espletato dalla GIUNTABUS TRASPORTI SRL, P.IVA 02945040836, con sede legale in C.da Vinelli snc, 98041 Monforte San Giorgio (ME) e sede amministrativa in Piazza della Repubblica is.279, 98122 Messina.

L’uso del servizio di trasporto espletato da GIUNTABUS TRASPORTI SRL comporta l’accettazione delle condizioni e dei termini di trasporto previsti da questo regolamento.

La GIUNTABUS TRASPORTI SRL garantisce l’informazione sui propri servizi di linea attraverso:

• il sito internet www.giuntabustrasporti.com;
• la biglietteria sita in Messina, piazza della Repubblica is.279 (aperta dal lunedì al venerdì dalle 8.45 alle 12.45 e dalle 15.45 alle 19.00; il sabato dalle 8.45 alle 12.45);
• il numero di telefono 090 675749;
• i canali social.

È possibile ottenere informazioni relative a:

• condizioni di trasporto persone e bagagli;
• orari e tariffe;
• condizioni di accesso al servizio per gli animali;
• modifiche alle linee, soppressione di corse, etc.;
• eventuali interruzioni o ritardi del servizio;
• procedure per i reclami e rimborsi.
  

Il passeggero ha diritto al servizio di trasporto da parte del vettore solo se in possesso di valido titolo di viaggio. Il titolo di viaggio riporta il nome del vettore, non è cedibile ed è utilizzabile esclusivamente nelle corse dell’autolinea Milazzo/A20/Messina via autostrada, deve essere conservato per tutta la durata della corsa ed essere esibito a richiesta del personale della GIUNTABUS TRASPORTI SRL.

Il biglietto A/R deve essere utilizzato nella medesima giornata di emissione, non è previsto alcun rimborso per l’utilizzo parziale del biglietto.

Il passeggero è tenuto a verificare, al momento dell’acquisto del titolo di viaggio, l’esattezza dei dati in esso riportati. Eventuali errori, non segnalati immediatamente, rimarranno ad esclusivo carico dell’utente.

Non saranno considerati validi i titoli di viaggio alterati, imbrattati, strappati, tagliati o non leggibili.

L’Azienda non è responsabile dell’eventuale sottrazione, smarrimento o furto del titolo di viaggio.

Il titolo di viaggio assolve la funzione dello scontrino fiscale ai sensi dell'articolo 12 legge 30.12.1991 n. 413.

I titoli di viaggio sono acquistabili:

• sul sito internet www.giuntabustrasporti.com
• a Messina, presso la biglietteria di piazza della Repubblica is.279 o a bordo del bus (solo nel caso degli orari di chiusura della biglietteria);
• a Milazzo a bordo del bus.

Tipologie e costi titoli di viaggio:

• MILAZZO/MESSINA – MESSINA/MILAZZO
  Sola andata € 4.20;
  Andata e ritorno € 6.40.
  
  
• OLIVARELLA/MESSINA – MESSINA/OLIVARELLA
  Sola andata € 3.80;
  Andata e ritorno € 5.80.
  
  

Nel prezzo del biglietto è compreso il trasporto di un bagaglio delle dimensioni non superiori a cm 50x30x25.

Il vano bagagli è incustodito, viene messo a disposizione del viaggiatore che deve provvedere direttamente al deposito, al prelievo ed alla sorveglianza del proprio bagaglio.

Il passeggero può acquistare l’abbonamento a Messina presso la biglietteria di piazza della Repubblica is.279, sul sito internet o a bordo del bus, previa richiesta e rilascio della tessera di riconoscimento GIUNTABUS TRASPORTI SRL.

La tessera di riconoscimento è gratuita, deve essere emessa esclusivamente dalla biglietteria, per il rilascio gli utenti potranno recarsi presso gli uffici di Piazza della Repubblica a Messina o inviare via email i seguenti dati:

-     Nome, cognome, data di nascita;

-     Foto tessera digitale;

-     Numero di telefono;

-     E-mail.

I passeggeri possono usufruire di diverse tipologie di abbonamento.

Tipologie e costi abbonamenti:

• MILAZZO/MESSINA – MESSINA/MILAZZO
  Abbonamento settimanale 10 corse (da lunedì a venerdì) € 23.50;
  Abbonamento settimanale 12 corse (da lunedì a sabato) € 28.50;
  Abbonamento quindicinale (dall’1 al 15 o dal 16 al 31) € 54.00;
  Abbonamento mensile (dall’1 alla fine del mese) €108.00.
  
  
• OLIVARELLA/MESSINA – MESSINA/OLIVARELLA
  Abbonamento settimanale 10 corse (da lunedì a venerdì) € 22.00;
  Abbonamento settimanale 12 corse (da lunedì a sabato) € 25.00;
  Abbonamento quindicinale (dall’1 al 15 o dal 16 al 31) € 48.00;
  Abbonamento mensile (dall’1 alla fine del mese) € 96.00.

L’abbonamento deve essere esibito giornalmente al personale viaggiante che provvederà a verificarlo e deve essere accompagnato dalla tessera di riconoscimento, in assenza della quale non è valido.

Non è previsto alcun rimborso per il mancato utilizzo anche parziale dell’abbonamento.

L’Azienda non è responsabile dell’eventuale sottrazione, smarrimento o furto dell’abbonamento.

I dati personali dei viaggiatori saranno trattati da Giuntabus Trasporti S.r.l. nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, in particolare dei principi applicabili al trattamento dei dati personali di cui all'art. 5, per le finalità strettamente connesse all'erogazione del servizio di trasporto. Il trattamento avverrà secondo misure tecniche e organizzative in grado di garantire in ogni momento la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati e gli interessati potranno sempre esercitare i diritti dell'interessato di cui agli artt. 15 e ss. del Regolamento. L'informativa completa è consultabile nella sezione Privacy del sito web.

Il passeggero in possesso di tessera di libera circolazione rilasciata dal Ministero dei Trasporti ha diritto al servizio di trasporto gratuito solo previa esibizione della stessa.

Il biglietto Forze dell’Ordine è rilasciato dalla GIUNTABUS TRASPORTI SRL a seguito di esibizione della tessera di servizio e della compilazione, in tutte le sue parti, del biglietto fornito dall’Azienda.

I bambini da 0 a 5 anni viaggiano gratuitamente, da 6 anni in su viaggiano con applicazione della tariffa adulti. L’adulto accompagnatore è tenuto alla sorveglianza del minore e ad adottare ogni cautela per il trasporto del minore, rispettando eventuali direttive del personale del vettore.

Gli animali da compagnia viaggiano gratuitamente, con eventuali trasportini e/o museruole. Al passeggero spetta la sorveglianza degli animali trasportati per tutta la durata del viaggio e la responsabilità in via esclusiva di qualsivoglia danno a persone e cose, provocati dal proprio animale.

Nel caso in cui l’animale arrechi disturbo ad altri passeggeri (per problemi di allergia, ecc.) su indicazione del personale di bordo, il passeggero, con il suo animale, è tenuto ad occupare altro posto eventualmente disponibile.

Il passeggero è chiamato a collaborare con l’Azienda per la sicurezza del viaggio ed il miglioramento della qualità del servizio, rispettando le disposizioni in vigore per l’accesso ai mezzi ed alla biglietteria. L’utenza che fruisce dei servizi erogati dall’Azienda è obbligata a tenere una condotta,

per sé e per gli altri, improntata alle regole della buona educazione e comunque che rispettino le comuni regole del vivere civile.

A bordo dell’autobus, il viaggiatore è tenuto al rispetto delle istruzioni impartite dal personale viaggiante e, in ogni caso, delle seguenti regole di carattere generale:

• divieto di parlare o distrarre in altro modo il conducente durante la guida dell’autobus;
• divieto di arrecare disturbo agli altri passeggeri;
• obbligo di occupare un solo posto a sedere;
• obbligo di indossare le cinture di sicurezza ed eventuali altri dispositivi di ritenuta;
• obbligo di rispettare la pulizia dell’autobus e delle attrezzature ivi presenti;
• divieto di compromettere in qualsiasi modo la regolarità e la sicurezza del viaggio e il livello del servizio;
• i passeggeri sono tenuti a informare il conducente e il personale aziendale di situazioni o eventi che possano potenzialmente compromettere la sicurezza del viaggio o dei viaggiatori.

I nostri autobus viaggiano su itinerari programmati e sono quindi legati ad orari prestabiliti. Tutte le fermate del servizio, a eccezione dei capolinea, sono a richiesta, al sopraggiungere dell’autobus è necessario fare cenno di fermata se si ha l’intenzione di salire a bordo; per scendere dal mezzo in corrispondenza di fermate diverse dai capolinea occorre segnalare con adeguato anticipo la propria intenzione.

Il passeggero è responsabile nei confronti del vettore per i danni arrecati all’autobus, ai suoi arredi ed al personale dell’Azienda; nonché dei danni arrecati ad altri passeggeri ed alle loro cose durante il trasporto. In caso di danneggiamento doloso, il vettore si riserva la facoltà di sporgere denuncia a norma di legge ed avanzare richiesta di risarcimento nelle competenti sedi.

In caso di incidente derivante dall’utilizzo dell’autobus il passeggero ha diritto, al ricorrere delle condizioni previste dalle norme nazionali e dal Regolamento UE n.181/2011, al risarcimento del danno subito per lesioni personali o per il decesso, nonché per il danneggiamento dell’eventuale bagaglio. Non è previsto alcun risarcimento od indennizzo automatico. Il passeggero – nell’ambito della normativa sopra richiamata ed entro i limiti ivi previsti – avrà diritto al risarcimento dei soli danni che risultino provati.

Per segnalazioni si intendono eventuali suggerimenti, osservazioni, proposte, consigli e quant’altro possa essere utile a capire le esigenze dei clienti al fine di migliorare, se possibile, i servizi offerti.

La segnalazione può essere inoltrata all’Azienda tramite i seguenti canali:

• tramite email all’indirizzo giuntabustrasporti@gmail.com,
• tramite posta ordinaria all’indirizzo di Piazza della Repubblica is.279, 98122 Messina.

Al fine di poter eventualmente dare riscontro alle segnalazioni inoltrate, il cliente, oltre alle proprie generalità ed indirizzo, deve indicare chiaramente la segnalazione con tutti gli elementi utili. L’Azienda garantisce la riservatezza dei dati personali, così come previsto dal Regolamento UE 679/2016.

L’Azienda si riserva di integrare o modificare le condizioni di trasporto di cui sopra.